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Política de Privacidade |
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1. Quem trata os dados pessoais recolhidos através deste website? Responsável AMBIHOTÉIS – INDÚSTRIA HOTELEIRA E SIMILARES, LDA, com sede em Travessa Eugénia Brandão de Melo, n.º 277, 9125-125 Caniço (doravante, referida como AMBIHOTEIS, LDA) é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais (isto é, qualquer informação que permita identificá-lo, direta ou indiretamente) recolhidos através deste website. 2. Para que finalidades a AMBIHOTEIS, LDA recolhe os seus dados pessoais? - Confirmar e assegurar a sua reserva; - Prestação de serviços hoteleiros e serviços associados (restaurantes, bares, Spa, etc.); - Modificar ou cancelar a sua reserva; - Corresponder-mo-nos consigo relativamente à sua reserva (por exemplo, fornecer-lhe informação sobre a sua reserva, para responder às suas dúvidas ou sugestões); - Gerir as suas faturas; - Gerir os pagamentos das suas taxas; - Gerir potenciais reclamações; - Gerir o seu seguro. - O seu pagamento dos produtos / serviços da AMBIHOTEIS, LDA. - Controlo de qualidade. Este tratamento é necessário para a reserva e a execução da sua estadia. Para sua completa informação, a AMBIHOTEIS, LDA apenas pode conservar a sua informação sobre o cartão de crédito, mediante o seu expresso consentimento, de forma a facilitar futuros pagamentos. Os Dados pessoais recolhidos por AMBIHOTEIS, LDA não são partilhados com terceiros sem consentimento do cliente. 3. Por quanto tempo irá a AMBIHOTEIS, LDA conservar os seus dados pessoais? Informamos que os seus dados serão conservados pelo tempo que seja necessário para a prestação dos serviços ou relação contratual, bem como o tempo necessário para dar cumprimento às obrigações legais correspondentes a cada caso, de acordo com cada tipo de dados. 4. Quem são os destinatários de dados da informação pessoal que recolhemos sobre si? - Colaboradores autorizados de AMBIHOTEIS, LDA e outras entidades pertencentes ao mesmo grupo. - Companhias de seguros. - Entidades Públicas, Autoridades públicas. Os seus dados pessoais serão cedidos a terceiros para processar o pagamento das reservas realizadas (ex. entidades bancárias e/ou financeiras proprietárias dos meios de pagamento utilizados, plataforma de pagamento). 5. Que direitos pode exercer em relação ao tratamento dos seus dados pessoais? Acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição, portabilidade, direitos de retirar o consentimento quando o tratamento de dados seja baseado no consentimento. Tem o direito de aceder aos seus dados pessoais, bem como a solicitar a retificação dos dados incorretos ou, quando necessário, solicitar sua exclusão quando, entre outros motivos, os dados já não forem necessários para os fins a que foram recolhidos. Poderá solicitar a limitação do processamento dos seus dados, em cujo caso unicamente os conservaremos para exercer ou defender reclamações. Em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados com a sua situação particular, poderá opor-se ao processamento dos seus dados. A AMBIHOTEIS, LDA deixará de processar os dados, exceto por motivos legítimos convincentes, ou por exercício ou defesa de possíveis reclamações. Da mesma forma, pode exercer o direito à portabilidade dos dados, bem como retirar os consentimentos fornecidos a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do tratamento baseado no consentimento prévio à sua retirada. Se desejar exercer algum dos seus direitos, pode entrar em contato connosco através do email: reservas@hotelsoltroia.com A solicitação para exercer qualquer um dos seus direitos deve ser acompanhado de uma cópia de um documento oficial que o identifique. Para proteger a sua privacidade e a sua segurança, tomaremos medidas razoáveis para verificar a sua identidade antes de conceder acesso ou fazer correções. Ao abrigo do artigo 77.º do Regulamento da UE n.º 2016/679, pode apresentar uma reclamação sobre o tratamento dos seus dados pessoais junto da autoridade de proteção de dados pessoais no seu paísª se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais infringe o referido Regulamento n.º 2016/679. ª O país onde tenha a sua residência habitual, local de trabalho ou local da alegada infração. 6. Que regras se aplicam ao tratamento dos seus dados pessoais quando clica nas ligações colocadas no website da AMBIHOTEIS, LDA direcionando para os websites dos parceiros da AMBIHOTEIS, LDA ou outros websites? Pode encontrar várias ligações para os websites dos parceiros da AMBIHOTEIS, LDA neste website. A AMBIHOTEIS, LDA gostaria de chamar a sua atenção para o facto de que esta política de privacidade não se aplica ao tratamento dos seus dados pessoais levado a cabo pelos nossos parceiros, quando visitar os seus respetivos websites e que a AMBIHOTEIS, LDA não é responsável por este tipo de tratamento. Encorajamo-lo a rever as políticas de privacidade dos parceiros da AMBIHOTEIS, LDA para compreender melhor as regras aplicáveis ao tratamento dos seus dados pessoais, levado a cabo por aqueles. 7. Alterações a esta Política de Privacidade Esta política de privacidade foi publicada em 24 de Maio de 2018. No caso de haver alterações a esta política de privacidade implementadas pela AMBIHOTEIS, LDA, tais alterações serão identificadas pela AMBIHOTEIS, LDA nesta webpage. Quando uma alteração tiver um impacto substancial num tratamento levado a cabo com base no seu consentimento, a AMBIHOTEIS, LDA irá contactá-lo para obter um novo consentimento. |